Teoría de la Comunicación Social

Maletzke considera importantes las siguientes características del medio:

• El tipo de percepción que se exige del receptor.

• La medida en que el receptor espacial y temporalmente está ligado al medio.

• Los contextos sociales en los que los miembros sociales reciben el contenido de los medios.

• El tiempo transcurrido entre el acontecimiento y la recepción del mensaje (simultaneidad).

El medio que aparece en el filme es la televisión. A través de ella, Murrow y su equipo informan a los espectadores de lo que está ocurriendo y hacen público aquello que nadie se ha atrevido a decir.  Por la época, podemos afirmar que el contenido de “See it now” llegaba a las casas de los estadounidenses que lo veían en familia. La simultaneidad es muy alta, ya que el programa se emitía en directo.

 

Sobre el receptor:

• La autoimagen del receptor: la percepción que tiene el receptor de sí mismo y de sus valores o roles.

• La estructura de la personalidad del receptor: algunos estilos cognitivos son más influenciables que otros.

• El contexto social del receptor: cuanto más integrado está el receptor en un grupo, menores serán las posibilidades de influir en él con su mensaje mediático.

• El receptor como miembro del público: el espectador que forma parte de una audiencia heterogénea tiene menos compromisos que en una comunicación interpersonal.

Lo cierto es que en “Buenas noches y buena suerte” no aparecían demasiados datos sobre los receptores que ven el programa, pero aun así creemos que se trata de una audiencia heterogénea que analiza los contenidos de los informativos y le otorgan un cierto grado de veracidad dependiendo de algunas de las variables anteriores.

 

Sobre el emisor:

En cuanto a este aspecto Maletzke distingue dos variables: ¿qué es lo que elige el periodista para transmitir a la audiencia? Y el modo de configurar el mensaje. Ambas tienen que ver con la presión del mensaje y del medio.

• La autoimagen del comunicador: pueden verse como villanos, héroes, profesionales, creativos o intérpretes. Según sea la imagen que tengamos de nosotros mismos, así abordaremos los mensajes.

• La estructura de personalidad del profesional del comunicador: la personalidad afecta al comportamiento del comunicador.

• El periodista es miembro de un equipo de trabajo, de manera que va a estar limitado por las normas y valores del grupo.

• El periodista trabaja dentro de una organización: estas van a variar dependiendo del tamaño, objetivos, línea editorial.

• Destacan la presión y las limitaciones producidas por el carácter público del contenido de los medios. Trabajamos con líderes jurídicos y éticos.

• El entorno social del periodista: también condiciona la selección y la elaboración de contenidos.

El emisor es tratado en profundidad en la película, centrándose sobre todo en la figura de Edward R. Murrow. Podemos ver que la autoimagen del comunicar es de héroe, debido a que lleva su ética y la verdad hasta el final aunque su jefe se oponga e incluso pueda ser tachado de comunista, como ocurrió después. Su personalidad es dominante, por lo que se refleja en su comportamiento en la forma en la que se defiende de las acusaciones de McCarthy. Un ejemplo de personalidad más débil es el presentador Don Hollenbeck que se suicida después de haber sido acusado de comunista al apoyar a Edward R. Murrow.

Por otro lado, aunque el presentador y periodista debe adecuarse a la organización en la que trabaja, Murrow se niega a seguir la línea editorial, hecho que acaba suponiendo la reducción y posterior eliminación de “See it now”. Asimismo, es importante destacar que el equipo de profesionales que conforman el equipo de informativos CBS se aseguró de cumplir los límites éticos y jurídicos.

En el largometraje también podemos apreciar cómo Joseph y Shirley Wershba , el personal de recién casados​​, tienen que ocultar su matrimonio para salvar sus puestos de trabajo en la CBS y así cumplir las normas y valores del grupo.

 

El modelo añade otros factores relevantes:

• La imagen recíproca que tiene el receptor y el periodista.

• Grado de credibilidad del periodista para el receptor.

• La dificultad que puede haber de retroalimentación para que el periodista pueda crear una imagen lo más adecuada para su audiencia.

Por último, es destacable comprender que la denuncia de Murrow surtió efecto gracias a la gran credibilidad que el periodista proyecta hacia la audiencia. Además, la imagen recíproca entre el receptor y el periodista es de compromiso social y respeto.